Пользователи в Черногории могут заблокировать нежелательные маркетинговые сообщения и звонки, если потребуют оператору услуги зарегистрировать их в реестре Агентства электронных коммуникаций и почтовых услуг (ЭКИП), сообщили его представители.
В ЭКИП пояснили, что реестр под названием «Не звони мне» содержит пользователей, то есть их номера телефонов и интернет-адреса, которым не могут быть отправлены никакие сообщения или звонки в целях прямого маркетинга.
«Доступ к реестру возможен через интернет-адрес nezovime.ekip.me. Внесение и удаление данных в реестре осуществляется бесплатно и осуществляется на основании запроса, подаваемого пользователем оператору, с которым у него заключен договор подписки. Запрос можно отправить, отправив SMS с сообщением "заявка" на номер 14876, отправив оператору по электронной почте, почте или подав заявку в офисе оператора", - говорится в сообщении.
Как пояснили в ЭКИП, оператор обязан отреагировать на запрос в течение двух рабочих дней. Форма заявления, а также другие подробности о том, как происходит регистрация и удаление из реестра, доступны на сайте nezovime.ekip.me.
Считается, что зарегистрировавшись в реестре «не звони мне», пользователь отозвал все ранее данные согласия на отправку маркетинговых сообщений. Любой человек, намеревающийся отправлять сообщения или звонки в маркетинговых целях, обязан заранее проверить, зарегистрирован ли в реестре конкретный пользователь, которому он собирается отправить сообщение или позвонить.
«Чтобы уменьшить доступность контактной информации, пользователь может предпринять следующие действия. В случае если пользователь дал свое согласие, персональные данные, такие как имя, фамилия, адрес проживания и номер телефона, находятся в общедоступных телефонных справочниках оператора и в Универсальном справочнике. "Согласие на публикацию таких данных дается при заключении абонентского договора с оператором или регистрации пользователя услуг мобильной связи", - говорится в сообщении.
Как поясняется, оператор обязан предоставить пользователю право изменять, дополнять или удалять персональные данные из каталога в любое время. Это значит, что пользователь может отозвать свое согласие на внесение данных в телефонный справочник, подав запрос на удаление номера телефона и других данных из общедоступного справочника оператору, предоставляющему ему услуги.
EKIP пояснил, что нежелательные сообщения включают в себя звонки пользователю или отправку электронных сообщений для прямого маркетинга без предварительного согласия пользователя.
Согласно Закону об электронных коммуникациях, использование автоматических голосовых устройств без вмешательства человека, факсов или электронной почты, включая SMS или MMS для звонков пользователю, в целях прямого маркетинга допускается только с предварительного согласия пользователь.
Также лицо, отправляющее сообщения, обязано предоставить пользователю возможность возразить или отказаться от использования его электронных контактных данных в этих целях простым способом и без какой-либо компенсации.
Бонусное видео:
