Государство предоставило определенные цифровые услуги, которые подразумевают использование электронной идентификационной карты (eLK), но для этого требуется компьютер и считыватель карт, что часто является ограничивающим фактором. Вместо этого, это должно быть включено, чтобы цифровые услуги могли использоваться в любое время и в любом месте, и это можно сделать с помощью смартфона. Когда он понял, что не существует эффективного способа использовать eLK, 65-летний Милан Маркович, выпускник по специальности «Электротехника», магистр наук, имеющий более чем 38-летний опыт профессиональной карьеры в ИТ-индустрии, начал разрабатывать аналогичные решения самостоятельно и к настоящему времени разработал несколько сервисов, включая mGovernment, mPost, mAdministration, mCadastre, mBank...
«Реализованное мной решение под названием LkServisi (услуги, использующие удостоверение личности) как раз компенсирует нынешний дефицит услуг, предлагаемых государством. LkServisi призвано дать возможность каждому гражданину, имеющему Android-смартфон нового поколения (а по статистике их более 70 процентов), пользоваться различными электронными услугами, при этом каждый созданный документ будет подписан в электронном виде сертификатом владельца удостоверения личности», — сказал он в интервью «VIjesti».
Это, добавляет Маркович, означает, что гражданин может использовать свое устройство Android и удостоверение личности в любое время и в любом месте и удовлетворять свои потребности в определенных государственных и/или частных услугах:
«Из дома, из кафе, в любое время суток, не покидая своего рабочего места и не тратя несколько часов рабочего времени на удовлетворение своей объективной потребности».
Он добавил, что государство предоставляет определенные электронные услуги, некоторые из которых подразумевают использование eLK.
«Ограничивающим фактором является то, что гражданам необходим компьютер и считыватель электронных карт. На данный момент количество предлагаемых услуг скромное, но ожидается, что со временем оно увеличится», — сказал Маркович.
Министерство внутренних дел (МВД) начало выдавать eLK в 2020 году. По сравнению со старым удостоверением личности, электронное удостоверение является «умным». Оба могут использоваться для идентификации в физическом мире. Однако электронное удостоверение личности может использоваться для подтверждения личности в онлайн- и цифровом пространстве, а также граждане могут подписывать с его помощью документы в цифровом виде.
Для использования сертификатов eLK необходимо установить программное обеспечение, которое доступно на портале Министерства внутренних дел, а также требуется устройство для считывания карт или сертификат можно считать с помощью мобильного телефона. В 2022 году Crnologici Telekom представила услугу eTrust — веб-портал для цифровой подписи, проверки и отметки времени документов. После тестового периода услуга стала коммерческой.
Маркович назвал разработанное им решение LkServices — сервисы, использующие идентификационную карту. Все они, объясняет он, предназначены для пользователей смарт-устройств Android нового поколения, которые, добавляет он, составляют более 70 процентов. Его решение, как и eTrust, включает электронную подпись с сертификатом владельца идентификационной карты.
«Это означает, что гражданин может использовать свое устройство Android и удостоверение личности в любое время и в любом месте и удовлетворять свои потребности в определенных государственных и/или частных услугах. Из дома, из кафе, в любое время суток, без необходимости покидать свое рабочее место и тратить несколько часов рабочего времени на удовлетворение своих объективных потребностей», — сказал он.
Он поясняет, что его решение состоит из клиентского приложения Android (именно его использует гражданин) и серверной части решения (которая реализуется в среде поставщика услуг).
«Решение LkServisi может использоваться на ОС Android версии 9 или выше. Статистические данные показывают, что более 90 процентов пользователей используют требуемые версии ОС Android. Кроме того, устройство Android должно иметь встроенную функциональность NFC для обмена информацией с чипом на идентификационной карте. Что касается серверной части решения, оно позволяет проверять все документы с электронной подписью в соответствии с регламентом ЕС eIDAS. Министерство государственного управления регулярно публикует список доверенных лиц, и этот список содержит необходимую информацию для проверки каждого документа с электронной подписью и определения того, является ли электронная подпись квалифицированной или нет», — сказал он.
На вопрос, кто все это время не был готов к услугам, о которых он думал и которые разрабатывал, государство или граждане, Маркович отвечает:
«Но речь идет не только о государстве, если рассматривать только государственные организации. Такая же ситуация касается и некоторых частных организаций (банков, операторов связи, частных медицинских учреждений, ...), которые предлагают гражданам широкий спектр услуг. Что касается граждан, то значительная часть из них даже не активировала возможность использования сертификатов, которые находятся на электронной идентификационной карте».
По словам Марковича, такие проекты, как тот, над которым он работает, «требуют как времени, так и финансов, как от государственных, так и от частных организаций».
Маркович открыт для сотрудничества, как он говорит, с серьезной ИТ-компанией из Черногории, и это сотрудничество, как он поясняет, будет означать внедрение самого решения в информационную систему клиента (будущего поставщика услуг).
«На данном этапе решение полностью разработано таким образом, что его можно быстро и эффективно адаптировать к любой организации, государственной или частной», — говорит он.
О разработанных им услугах он рассказал на своем канале YouTube (пользователь marcony.montenegro).
По его словам, опубликовав список решений на платформе YouTube, он также проинформировал об этом ряд министерств.
«В основном те, которые предлагают гражданам Черногории более широкий спектр электронных услуг. А также администрация города Подгорица. Я намерен в ближайшие дни направить аналогичную информацию некоторым частным организациям (банкам, операторам связи, нотариальным конторам, ...), а также высшим учебным заведениям (университетам), поскольку они также предлагают определенные услуги, которые они могли бы предлагать в электронном виде таким образом, в соответствии с практикой ЕС».
Он не ожидает чего-то особенного в плане того, что предлагаемое им решение будет немедленно принято.
«Но поскольку это серьезное решение, которое полностью совместимо с решениями, существующими в настоящее время в ЕС, я верю, что рано или поздно все встанет на свои места. Многолетний опыт работы подсказывает мне, что качественные решения всегда находят свое место», — говорит он.
Трудно получить техническую документацию
Когда Маркович начал разрабатывать проект LkServisi, он сказал, что хотел создать что-то, что позволило бы гражданам Черногории пользоваться современными услугами простым способом, как гражданам ЕС. После первого года он понял, что не продвинулся далеко, «в основном из-за отсутствия надлежащей документации».
«С тех пор это было больше похоже на злость, на то, чтобы закончить что-то начатое, потому что я лично не люблю незаконченные дела. Проблемы были большими, и большую часть времени ушло на поиск необходимой информации. Соответствующая техническая документация только частично доступна без оплаты, поэтому почти два года ушло на выяснение того, что, в любом случае, есть в официальной технической документации, что часто очень дорого. К сожалению, не было большой помощи и от ИТ-сообщества, потому что в Европе используются другие технологии удостоверений личности, и большинство из них значительно старше технологий, используемых в Черногории, так что даже эта информация, измеряемая чайными ложками, часто была скромной пользы».
Личный вызов
По его словам, Маркович приступил к разработке проекта LkServisi, когда пришел к выводу, что эффективного способа использования новой электронной идентификационной карты не существует.
«По моему мнению, эффективный способ — это тот, при котором вы используете свой потенциал в любое время и в любом месте. Сегодня это возможно только с помощью смартфонов, которые, к счастью, есть почти у каждого взрослого гражданина Черногории. Присоединение к проекту не было безрассудством, но отчасти было обусловлено моим желанием в конце профессиональной карьеры не позволять себе интеллектуального отдыха, а бросить себе вызов, чтобы я мог использовать время после официального рабочего дня более эффективно, чем сидя перед телевизором или занимаясь чем-то подобным».
Бонусное видео:
