Однако, при выборе ипотечного кредита и принятии решения, которое повлияет на семейный бюджет на долгие годы, ничто не заменит консультации со специалистом.
Исходя из этого, CKB открыла первый филиал новой концепции на площади Независимости в Подгорице, специализирующийся на ипотечном кредитовании. Вместо традиционной модели, в которой большая часть пространства и времени уходит на операции, новый филиал ориентирован на профессиональную поддержку клиентов, а операции с наличными осуществляются через устройства самообслуживания.
Новое пространство сопровождает весь процесс получения кредита, начиная с первой консультации и оценки вариантов, выбора подходящего метода финансирования и заканчивая подачей заявки и получением кредита. Оно предоставляет клиентам больше конфиденциальности и достаточно времени для обсуждения всех важных для принятия решения вопросов с консультантом.
Новые клиенты, которые 15 сентября открыть счет в филиале в Трг и может воспользоваться своим правом на Бесплатное техническое обслуживание выбранного пакета услуг в течение первых 12 месяцев.после чего применяется регулярное нанесение. Ежемесячная плата за выбранный пакет услуг в соответствии с действующим тарифом Банка.
Кроме того, новые клиенты, которые, помимо открытия счета в филиале в Трг, подают заявку на ипотечный кредит наличными или с фиксированной процентной ставкой может получить особые рекламные преимущества - Процентная ставка ниже на 0,50 процентных пункта по сравнению со стандартным предложением банка.Подробную информацию о предложении можно получить в филиале в Трг, а записаться на прием можно по адресу: Запишитесь на прием онлайн по ссылке., в удобное для них время.
«Наша идея проста: мы хотим, чтобы время, проведенное клиентом в отделении, приносило больше пользы. Когда повседневные операции осуществляются через цифровые каналы и устройства самообслуживания при поддержке наших сотрудников, у персонала появляется больше возможностей для того, что действительно имеет значение, а именно для качественного общения, понимания потребностей и предоставления решения, адаптированного к клиенту. Именно поэтому это не просто новый облик отделения, а другой способ работы», — сказал Марко Голович, директор отдела продаж и координации сети, на открытии отделения.
В отделении установлены современные устройства самообслуживания, с помощью которых клиенты могут быстро и без ожидания совершать операции с наличными и другие простые транзакции, а сотрудники оказывают им поддержку в использовании устройств, приложения CKB GO и других цифровых сервисов банка.
Эта концепция отражает более масштабные изменения в банковской сфере. По мере того, как цифровые каналы все больше влияют на повседневные операции, ценность физического отделения измеряется не столько количеством совершенных транзакций, сколько качеством экспертной поддержки, которую клиент получает при принятии сложных, долгосрочных решений.
Филиал на площади — это только начало трансформации сети CKB, цель которой — упростить повседневные банковские операции с помощью технологий и придать еще большую роль знаниям и опыту сотрудников во взаимоотношениях с клиентами.
«Мы хотим, чтобы наши сотрудники были, прежде всего, консультантами, которые понимают потребности клиента и помогают ему принимать правильные финансовые решения. Особенно мы хотим, чтобы именно сюда клиенты обращались при принятии важных жизненных решений, особенно когда речь идет о покупке жилья. Поэтому мы считаем филиал на улице Трг лучшим местом для получения ипотечного кредита, местом, где клиент получает время, внимание и качественные консультации», — добавил Голович.
Добро пожаловать в филиал в Трг. Мы здесь для принятия важных решений.
Типичные примеры займов из данного предложения
( ЦКБ )
Скачайте приложение и следите за новостями.
СЛЕДИТЕ ЗА НАМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
